GARANTIEVOORWAARDEN

1. De garantieperiode van het product bedraagt 24 maanden vanaf de datum van ontvangst. Verwijst naar de professionele kwaliteit en de correcte werking van het product.
2. Indien een extra installatieservice is besteld, verplicht de aannemer zich ertoe om bij melding van een defect het defect binnen maximaal 14 dagen na melding te herstellen. Indien het defect niet binnen de termijn wordt hersteld, worden de kosten van de reparatie gedekt door een ander bedrijf, dat de klant voor de service kan inschakelen.
3. De garantie geldt niet voor krassen en oppervlakteschade door dagelijks gebruik.
4. De garantie dekt alleen fysieke gebreken die het gevolg zijn van oorzaken die inherent zijn aan het verkochte product. De garantie dekt geen gebreken die het gevolg zijn van andere oorzaken zoals:
   
   - Schade veroorzaakt door toevallige gebeurtenissen (overmacht) zoals brand, overstroming, storm, bliksem, enz.
   - Storingen in de elektrische installatie of apparatuur die de werking van het product beïnvloeden.





5. Wanneer het product ter plaatse wordt onderhouden, is de klant verplicht vrije toegang tot het product te verlenen en de servicetechnicus in staat te stellen een veilige reparatieprocedure uit te voeren in overeenstemming met alle gezondheids- en veiligheidsvoorschriften, alsmede passende technische faciliteiten te verstrekken, zoals toegang tot stroombronnen, veiligheidsschakelaars, enz. Anders heeft de servicetechnicus het recht de service te weigeren.

GARANTIE VOOR KLEINE PRODUCTEN

1. Kleine producten moeten (na voorafgaande afspraak met de fabrikant) worden teruggestuurd naar het adres van de onderneming, waarbij het product met de nodige zorg moet worden verpakt (stevige kartonnen doos, kartonnen hoeken, noppenfolie).
2. De klant draagt de kosten en de verantwoordelijkheid voor de betrouwbare levering van het product bij de fabrikant.
3. De fabrikant is niet verantwoordelijk voor beschadiging of vernietiging van het product tijdens het vervoer als gevolg van onvoldoende verpakking en bescherming van het product door de klant.
4. De fabrikant draagt de kosten en de verantwoordelijkheid voor het veilige vervoer van het gerepareerde product naar de klant.
5. Een product dat zonder medeweten en goedkeuring van de fabrikant naar het adres van de fabrikant wordt teruggestuurd, wordt niet aanvaard.
6. Alleen producten die compleet, bruikbaar, vrij van gebreken en mechanische schade door externe factoren zijn, vallen onder de garantieprocedure.

VERLIES VAN GARANTIE

1. De productgarantie geldt niet in geval van:
   
   - Zelf ingrijpen door de gebruiker (individuele wijzigingen, aanpassingen, enz.).
   - Aansluiting van het product door niet-gekwalificeerde personen.
   - Misbruik van het product.
   - Alle pogingen door onbevoegden om het product te repareren.
   - Het optreden van een betalingsachterstand voor een product van meer dan 21 dagen vanaf de datum van ontvangst.
   een factuur met een door de fabrikant vastgestelde standaard betalingstermijn van 7 dagen.





2. Een product waarin een defect is geconstateerd, moet onmiddellijk worden uitgeschakeld
   op straffe van verlies van garantie.