WARUNKI GWARANCJI

1. Okres gwarancji na produkt obejmuje 24 miesiące liczone od daty jego otrzymania. Dotyczy profesjonalnej jakości oraz prawidłowego działania produktu.
2. Jeśli została zamówiona dodatkowa usługa montażu, w przypadku zgłoszenia usterki wykonawca zobowiązuje się do jej naprawienia w terminie nie dłuższym niż 14 dni licząc od momentu powiadomienia. Konsekwencją nie naprawienia usterki w terminie, będzie pokrycie kosztów naprawy wykonanej przez inną firmę, którą klient będzie miał prawo wezwać na serwis.
3. Gwarancja nie obejmuje rys i uszkodzeń powierzchni powstałych w wyniku codziennej eksploatacji.
4. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fizyczne powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie. Gwarancją nie są objęte wady powstałe z innych przyczyn takich jak:
   
   – Uszkodzeń spowodowanych przez zdarzenia losowe (siły wyższe) takie jak np. pożary, powodzie, wichury, wyładowania atmosferyczne itp.
   – Wadliwego działania instalacji elektrycznej lub urządzeń mających wpływ na działanie produktu.





5. W przypadku serwisowania produktu w miejscu jego montażu klient zobowiązany jest zapewnić swobodny dostęp do produktu i umożliwić serwisantom bezpieczną procedurę naprawczą zgodnie z wszelkimi zasada mi BHP, a także zapewnić odpowiednie możliwości techniczne, takie jak dostęp do źródeł zasilania, wyłączników bezpieczeństwa itp. W przeciwnym wypadku serwisant ma prawo odmówić działań serwisowych.

GWARANCJA NA PRODUKTY MAŁOGABARYTOWE

1. Produkty małogabarytowe należy (po uprzednim ustaleniu z producentem) odesłać na adres firmy, z zachowaniem należytej staranności pakowania produktu (solidny karton, tekturowe narożniki, folia bąbelkowa).
2. Koszty i odpowiedzialność za rzetelne dostarczenie produktu do siedziby producenta ponosi klient.
3. Producent nie odpowiada za zniszczenia lub uszkodzenia produktu w transporcie wynikające z niewłaściwego opakowania i zabezpieczenia produktu przez klienta.
4. Koszty i odpowiedzialność za bezpieczny transport naprawionego produktu do klienta ponosi producent.
5. Produkt odesłany na adres producenta bez jego wiedzy i akceptacji nie zostanie przyjęty.
6. Procedurze gwarancyjnej podlegają wyłącznie produkty kompletne, zdatne do weryfikacji serwisowej, pozbawione wad i uszkodzeń mechanicznych będących wynikiem czynników zewnętrznych.

UTRATA GWARANCJI

1. Gwarancja na produkt nie obowiązuje w przypadku:
   
   – Samodzielnej ingerencji ze strony użytkownika (indywidualne przeróbki, modyfikacje itp.)
   – Podłączenia produktu przez osoby nie posiadające odpowiednich uprawnień.
   – Zastosowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
   – Jakichkolwiek prób napraw produktu dokonywanych przez osoby nieuprawnione.
   – Wystąpienia zaległości płatności za produkt przekraczającej 21 dni od daty otrzymania.
   faktury, której standardowy termin płatności ustalony przez producenta wynosi 7dni.





2. Produkt, w którym stwierdzono wadę powinien zostać niezwłocznie wyłączony
   z użytkowania pod rygorem utraty gwarancji.