ZÁRUČNÉ PODMIENKY

1. Záručná doba na výrobok je 24 mesiacov od dátumu prevzatia. Vzťahuje sa na profesionálnu kvalitu a správne fungovanie výrobku.
2. Ak bola objednaná dodatočná inštalačná služba, v prípade nahlásenia závady sa zhotoviteľ zaväzuje závadu odstrániť najneskôr do 14 dní od nahlásenia. Ak sa závada neodstráni v stanovenej lehote, náklady na opravu uhradí iná spoločnosť, ktorú má zákazník právo zavolať do servisu.
3. Záruka sa nevzťahuje na škrabance a poškodenie povrchu spôsobené každodenným používaním.
4. Záruka sa vzťahuje len na fyzické chyby, ktoré vznikli z príčin vlastných predávanému výrobku. Záruka sa nevzťahuje na chyby vzniknuté z iných príčin, ako sú:
   
   - Škody spôsobené náhodnými udalosťami (vyššia moc), ako sú napr. požiare, povodne, víchrica, blesk atď.
   - Porucha elektrickej inštalácie alebo zariadenia, ktorá má vplyv na prevádzku výrobku.





5. Pri servise výrobku na mieste je zákazník povinný zabezpečiť voľný prístup k výrobku a umožniť servisnému technikovi vykonať bezpečnú opravu v súlade so všetkými pravidlami bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ako aj zabezpečiť primerané technické vybavenie, ako je prístup k zdrojom energie, bezpečnostným spínačom atď. V opačnom prípade má servisný technik právo odmietnuť servisný zásah.

ZÁRUKA NA MALÉ VÝROBKY

1. Výrobky malých rozmerov je potrebné (po predchádzajúcej dohode s výrobcom) zaslať späť na adresu spoločnosti, pričom je potrebné výrobok starostlivo zabaliť (pevná kartónová krabica, kartónové rohy, bublinková fólia).
2. Zákazník znáša náklady a zodpovednosť za spoľahlivé doručenie výrobku do priestorov výrobcu.
3. Výrobca nezodpovedá za poškodenie alebo zničenie výrobku počas prepravy v dôsledku nevhodného balenia a ochrany výrobku zo strany zákazníka.
4. Výrobca znáša náklady a zodpovednosť za bezpečnú prepravu opraveného výrobku k zákazníkovi.
5. Výrobok zaslaný späť na adresu výrobcu bez jeho vedomia a súhlasu nebude prijatý.
6. Záručnému postupu podliehajú len výrobky, ktoré sú kompletné, prevádzkyschopné, bez chýb a mechanických poškodení spôsobených vonkajšími faktormi.

STRATA ZÁRUKY

1. Záruka na výrobok neplatí v prípade:
   
   - Vlastný zásah používateľa (individuálne zmeny, úpravy atď.).
   - Pripojenie výrobku nekvalifikovanými osobami.
   - Zneužitie výrobku.
   - Akékoľvek pokusy neoprávnených osôb o opravu výrobku.
   - Výskyt omeškania platby za produkt dlhšie ako 21 dní od dátumu prijatia.
   faktúra so štandardnou lehotou splatnosti 7 dní stanovenou výrobcom.





2. Výrobok, na ktorom bola zistená chyba, by sa mal okamžite vypnúť
   z používania pod hrozbou straty záruky.