Hopp til innhold

GARANTIBETINGELSER

  1. Produktets garantiperiode er 24 måneder fra mottaksdatoen. Gjelder produktets profesjonelle kvalitet og korrekte drift.
  2. Hvis det er bestilt en ekstra installasjonstjeneste, og det meldes om en mangel, forplikter entreprenøren seg til å utbedre mangelen innen maksimalt 14 dager fra melding. Hvis feilen ikke blir utbedret innen fristen, vil kostnadene for utbedringen bli dekket av et annet selskap, som kunden har rett til å tilkalle for service.
  3. Garantien dekker ikke riper og overflateskader som oppstår ved daglig bruk.
  4. Garantien dekker kun fysiske feil som skyldes årsaker som er iboende i det solgte produktet. Garantien dekker ikke feil som oppstår av andre årsaker som f.eks:

    - Skader forårsaket av tilfeldige hendelser (force majeure) som f.eks. brann, flom, storm, lynnedslag osv.
    - Feil i den elektriske installasjonen eller utstyr som påvirker driften av produktet.


  5. Ved service på produktet på stedet er kunden forpliktet til å gi fri tilgang til produktet og la serviceteknikeren utføre en sikker reparasjonsprosedyre i samsvar med alle helse- og sikkerhetsregler, samt å sørge for tilstrekkelige tekniske fasiliteter, for eksempel tilgang til strømkilder, sikkerhetsbrytere osv. I motsatt fall har serviceteknikeren rett til å nekte å utføre service.


GARANTI FOR SMÅ PRODUKTER

  1. Små produkter må (etter avtale med produsenten) sendes tilbake til selskapets adresse, med omhyggelig pakking av produktet (solid pappeske, papphjørner, bobleplast).
  2. Kunden bærer kostnadene og ansvaret for pålitelig levering av produktet til produsentens lokaler.
  3. Produsenten er ikke ansvarlig for skade eller ødeleggelse av produktet under transport som følge av utilstrekkelig emballering og beskyttelse av produktet fra kundens side.
  4. Produsenten bærer kostnadene og ansvaret for sikker transport av det reparerte produktet til kunden.
  5. Et produkt som sendes tilbake til produsentens adresse uten produsentens kunnskap og godkjenning, vil ikke bli akseptert.
  6. Garantien gjelder kun for produkter som er komplette, brukbare, uten defekter og mekaniske skader forårsaket av ytre faktorer.


TAP AV GARANTI

  1. Produktgarantien gjelder ikke i tilfelle av:

    - Brukerens egen inngripen (individuelle endringer, modifikasjoner osv.).
    - Tilkobling av produktet av ukvalifiserte personer.
    - Feil bruk av produktet.
    - Ethvert forsøk på å reparere produktet av uautoriserte personer.
    - Forfall av betaling for et produkt som overstiger 21 dager fra mottaksdato.
    en faktura med en standard betalingsfrist på 7 dager fastsatt av produsenten.


  2. Et produkt som det er oppdaget en defekt på, skal slås av umiddelbart
    fra bruk under trussel om tap av garanti.