CONDITIONS DE GARANTIE

1. La période de garantie du produit est de 24 mois à compter de la date de réception. Fait référence à la qualité professionnelle et au bon fonctionnement du produit.
2. Si un service d'installation supplémentaire a été commandé, si un défaut est signalé, l'entrepreneur s'engage à réparer le défaut dans un délai maximum de 14 jours à compter de la notification. Si le défaut n'est pas réparé dans le délai imparti, les coûts de la réparation seront pris en charge par une autre entreprise, que le client aura le droit de faire intervenir.
3. La garantie ne couvre pas les rayures et les dommages de surface causés par l'utilisation quotidienne.
4. La garantie ne couvre que les défauts physiques résultant de causes inhérentes au produit vendu. La garantie ne couvre pas les défauts résultant d'autres causes telles que :
   
   - Les dommages causés par des événements fortuits (force majeure) tels que les incendies, les inondations, les coups de vent, la foudre, etc.
   - Dysfonctionnement de l'installation ou de l'équipement électrique affectant le fonctionnement du produit.





5. Lors de l'entretien du produit sur site, le client est tenu de fournir un accès libre au produit et de permettre au technicien de service d'effectuer une procédure de réparation sûre conformément à toutes les règles de santé et de sécurité, ainsi que de fournir des installations techniques adéquates, telles que l'accès aux sources d'alimentation, les interrupteurs de sécurité, etc. Dans le cas contraire, le technicien a le droit de refuser l'intervention.

GARANTIE POUR LES PETITS PRODUITS

1. Les produits de petite taille doivent (après accord préalable avec le fabricant) être renvoyés à l'adresse de la société, en prenant soin d'emballer le produit (boîte en carton solide, coins en carton, papier bulle).
2. Le client supporte les coûts et la responsabilité d'une livraison fiable du produit dans les locaux du fabricant.
3. Le fabricant n'est pas responsable des dommages ou de la destruction du produit en transit résultant d'un emballage et d'une protection inadéquats du produit par le client.
4. Le fabricant assume les coûts et la responsabilité du transport en toute sécurité du produit réparé vers le client.
5. Un produit renvoyé à l'adresse du fabricant sans que celui-ci en soit informé et sans son approbation ne sera pas accepté.
6. Seuls les produits complets, en état de marche, exempts de défauts et de dommages mécaniques causés par des facteurs externes sont soumis à la procédure de garantie.

LA PERTE DE LA GARANTIE

1. La garantie du produit ne s'applique pas dans le cas de :
   
   - L'auto-intervention de l'utilisateur (altérations individuelles, modifications, etc.).
   - Connexion du produit par des personnes non qualifiées.
   - Mauvaise utilisation du produit.
   - Toute tentative de réparation du produit par des personnes non autorisées.
   - L'apparition d'un retard de paiement pour un produit dépassant 21 jours à compter de la date de réception.
   une facture avec un délai de paiement standard de 7 jours fixé par le fabricant.





2. Un produit dans lequel un défaut a été découvert doit être mis hors tension immédiatement.
   de l'utilisation sous peine de perte de la garantie.