I OBECNÁ USTANOVENÍ

1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na pravidla používání internetového obchodu www.ledwords.eu (dále jen "obchod"). Obchod byl vytvořen na základě zákonů USA a prodává v USA a Evropské unii.
2. Internetový obchod, který funguje na adrese www.ledwords.eu, vlastní společnost LEDWords LLC se sídlem v Cheyenne.
3. Obchodní podmínky vymezují práva a povinnosti uživatelů, jakož i práva a povinnosti prodávajícího jako subjektu spravujícího a provozujícího obchod.
4. Podmínky se vztahují na všechny uživatele, včetně spotřebitelů.
5. Po registraci je uživatel povinen seznámit se s obsahem podmínek a další činnosti může provádět až po odsouhlasení a přijetí všech jejich ustanovení.
6. Pravidla a předpisy jsou Zákazníkovi bezplatně zpřístupněny prostřednictvím webových stránek www.ledwords.eu, a to ve formě, která umožňuje jejich získání, reprodukci a záznam prostřednictvím teleinformačního systému, který Zákazník obchodu používá.
7. Při registraci účtu v obchodě je zákazník povinen seznámit se s obchodními podmínkami a přijetím a dodržováním ustanovení těchto obchodních podmínek může zákazník nakupovat za podmínek uvedených v obchodních podmínkách.
   
   

II DEFINICE

1. Uživatel - fyzická osoba, spotřebitel, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, která využívá služeb obchodu.
2. Spotřebitel - podle § 22 odst. 1 občanského zákoníku - fyzická osoba, která činí právní úkon, který přímo nesouvisí s její hospodářskou nebo profesní činností.
3. Maloobchodní zákazník / kupující - uživatel, který nakupuje produkty za maloobchodní ceny (bez slevy).
4. Stálý zákazník / kupující - registrovaný uživatel, osoba oprávněná nakupovat produkty se slevou.
5. Správce - subjekt poskytující stránky www.ledwords.eu ve prospěch uživatelů obchodu.
6. Uživatelský účet - po registraci a přihlášení má uživatel možnost objednávat vydané produkty.
   
   

III TECHNICKÉ PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ

1. Předmětem podnikání obchodu je maloobchodní a velkoobchodní prodej kosmetických výrobků a doplňků stravy prostřednictvím internetového obchodu.
2. Katalog výrobků představuje výzvu k uzavření smlouvy.
3. Abyste mohli využívat služby obchodu, je nutné, aby váš prohlížeč měl povolený JavaScript.
4. Pro používání internetového obchodu je nutné, aby měl zákazník aktivní účet elektronické pošty (e-mail).
5. Při používání Obchodu se do počítačového systému zákazníka instalují malé soubory cookie pro správné fungování některých funkcí Obchodu, pokud to prohlížeč, který zákazník používá, umožňuje.
6. Obchod nikdy nezasílá žádosti o zaslání hesla zákazníka e-mailem.
   
   

IV REGISTRACE na ledwords.eu a PODMÍNKY PŘEDKLÁDÁNÍ OBJEDNÁVEK A VÝKONU

1. Obchod prodává zboží přes internet na adrese www.ledwords.eu. Objednávky od zákazníků jsou přijímány prostřednictvím webových stránek www.ledwords.eu.
2. Objednávku můžete provést pomocí funkce přidání produktu do nákupního košíku a poté pomocí tlačítka "Objednat".
3. Pro správný průběh objednávky je nutné nastavit uživatelský účet, prostřednictvím kterého lze také sledovat stav objednávky.
4. Základní podmínkou pro zpracování uskutečněných nákupů je správné vyplnění kontaktních údajů, správné a existující e-mailové adresy a telefonního čísla, na kterém lze objednávku potvrdit. Objednávky, které nelze potvrdit do 3 pracovních dnů, nebudou zpracovány.
5. Po zadání registračních údajů zákazník potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
6. Uživatel učiní následující prohlášení zaškrtnutím příslušných políček nebo zadáním svých údajů do příslušných polí:
   1. Souhlasím s tím, aby správce zpracovával mé osobní údaje uvedené v registračním formuláři a objednávkových formulářích , a to za účelem řádného plnění smlouvy;
   2. K obchodu jsem se připojil dobrovolně, abych mohl využívat jeho služeb;
   3. Přečetl/a jsem si podmínky a souhlasím se všemi jejich ustanoveními;
   4. Údaje ve formuláři jsou správné;
7. Obchod neposkytuje osobní údaje poskytnuté při registraci třetím stranám, s výjimkou žádosti oprávněných státních orgánů pro účely jejich šetření.
8. Zákazník odpovídá za bezpečnost a řádné používání hesla, které je povinen uchovávat v tajnosti. Pokud nastanou okolnosti nasvědčující podezření, že se Heslo zákazníka nachází v držení neoprávněné osoby, je zákazník povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit prodávajícímu.
9. Po registraci se zákazník může kdykoli přihlásit ke svému zákaznickému účtu a provést změny údajů, které zadal.
10. Při prohlížení obchodu a zadávání objednávek e-mailem není registrace povinná.
11. Registrovaný uživatel má možnost:
    1. Objednejte si produkt výběrem záložky Přidat do košíku;
    2. Doporučit příteli;
12. Zveřejňování komentářů je zakázáno:
    1. Přenášení nezákonného obsahu, zveřejňování urážlivých nebo hanlivých informací, výhrůžek nebo obscénního či neslušného obsahu; poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací;
    2. Porušování práv třetích stran; šíření spamu;
13. Uživatel nesmí kopírovat, upravovat nebo šířit obsah, obrázky log bez předchozího souhlasu oprávněné osoby.
14. Zákazník po vyplnění Objednávky na Webových stránkách a určení formy platby a způsobu doručení odešle Objednávku do Obchodu. Před odesláním objednávky je zákazník povinen přihlásit se do svého zákaznického účtu. Cena vybraného Zboží a náklady na dodání budou uvedeny vždy před odesláním Objednávky.
15. Po odeslání Objednávky obdrží Zákazník e-mail s potvrzením přijetí Objednávky v Obchodě, ve kterém jsou potvrzeny všechny příslušné náležitosti. Za účelem ověření podané Objednávky by měl Zákazník potvrdit Objednávku výběrem odkazu na Webové stránky Obchodu obsahujícího zakódovaný jedinečný identifikátor jeho Objednávky.
16. Na základě potvrzení Objednávky přijatého v souladu s § 5 odst. 6 Obchod ověří dostupnost Zboží.
17. V případě kladného ověření dostupnosti Zboží obdrží Zákazník informaci o přijetí Objednávky k realizaci, což představuje přijetí nabídky. Současně je uzavřena smlouva o prodeji Zboží.
18. Pokud zákazník zvolí způsob platby "převodem", je objednávka vyřízena po připsání převodu na bankovní účet prodávajícího.
19. Výše uvedená potvrzení a informace jsou zasílány na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou při registraci.
20. Pokud se po odeslání Objednávky ukáže, že objednané Zboží není zcela nebo zčásti dostupné, bude o tom Zákazník neprodleně informován e-mailem na uvedenou e-mailovou adresu nebo telefonicky, a to spolu s předpokládanou čekací dobou na dostupnost Zboží. V takové situaci může Zákazník i přes delší čekací lhůtu Objednávku zachovat, zrušit ji nebo omezit Objednávku na část Zboží, která je k dispozici.
21. Zákazník může kdykoli zrušit Objednávku podanou v Obchodě, nejpozději však v okamžiku odeslání Zboží Zákazníkovi.
    
    

V DORUČENÍ

1. Výrobky budou dodány prostřednictvím mezinárodních přepravních společností.
2. Prodejce si vybírá přepravní společnost v závislosti na zemi doručení.
   
   

VI ZPŮSOBY PLATBY

1. 1. Platbu lze provést následujícím způsobem:
      1. Rychlá platba prostřednictvím externího platebního systému PayPal
      2. Rychlá platba prostřednictvím externího platebního systému Stripe
   2. Všechny ceny jsou uvedeny v amerických dolarech, jsou hrubé a zahrnují všechny daně.
   3. Cena uvedená u každého zboží je závazná od okamžiku, kdy zákazník učiní objednávku. Cena je pro zákazníka i prodávajícího závazná.
      
      

VII PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Podle zákona ze dne 2. března 2000 o ochraně některých práv spotřebitelů a odpovědnosti za škody způsobené nebezpečným výrobkem (Sbírka zákonů č. 22, položka 271) může spotřebitel odstoupit od smlouvy bez udání důvodu prohlášením do 14 dnů od převzetí zboží. Pro dodržení výše uvedené lhůty stačí zaslat prohlášení před uplynutím jeho platnosti.
2. Všechny produkty nabízené v obchodě jsou vyrobeny na individuální objednávku kupujícího a právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku v rámci EU se v takovém případě neuplatňuje.
3. Na základě záruky je možné výrobek vrátit v případě, že zakoupený výrobek není v souladu se smlouvou. Obchod umožňuje vrácení výrobku i z jiných důvodů, a to po individuálním zvážení.
   
   

VIII STÍŽNOSTI

1. Stížnosti týkající se odpovědnosti prodávajícího za nesoulad zboží se smlouvou je třeba podat písemně prostřednictvím kontaktního formuláře v části. včetně odkaz.
2. Stížnost by měla obsahovat podrobný popis typu nesouladu, datum výskytu, číslo objednávky a kontaktní údaje pro usnadnění postupu při podání stížnosti.
3. Obchod vyřizuje reklamace neprodleně, nejpozději do 14 dnů od obdržení reklamace zaslané uživatelem.
4. Vrácené zboží musí být opatřeno popisem nesouladu zboží se smlouvou, číslem objednávky, číslem účtu a kontaktními údaji.
5. V případě oprávněné reklamace může uživatel požadovat uvedení výrobku do souladu se smlouvou výměnou výrobku za nový, pokud výměna není možná (z důvodu vyprodání zásob), vrátí obchod zákazníkovi ekvivalent kupní ceny.
6. Obchod uhradí náklady na zaslání reklamovaného zboží zpět ihned po posouzení reklamace.
7. Odpověď na stížnost je zaslána na e-mailovou adresu, poštovní adresu nebo faxové číslo, které uživatel uvedl.
8. Pokud je stížnost uznána, obchod okamžitě přijme opatření k provedení obsahu stížnosti.
   
   

IX OSOBNÍ ÚDAJE A ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správcem vašich osobních údajů je společnost LEDWords LLC se sídlem v Cheyenne.
2. Údaje budou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, odeslání zboží a vyřízení stížností.
3. Správce je oprávněn zpřístupnit osobní údaje pouze subjektům oprávněným podle příslušných právních předpisů, a to v souladu s ustanoveními Podmínek a platnými právními předpisy.
4. Osobní údaje a informace obsažené v objednávkovém formuláři budou správcem použity k uzavření, změně, ukončení smlouvy s uživatelem a k zajištění nejvyšší kvality poskytovaných služeb; za tímto účelem bude správce zpracovávat následující údaje: jméno a příjmení, ulice, číslo domu, číslo provozovny, PSČ, město, telefonní číslo (pro usnadnění doručování), e-mailová adresa.
5. Uživatel poskytuje své osobní údaje pro registraci dobrovolně, protože jsou nezbytné pro registraci a nákup v internetovém obchodě.
6. Správce služby se zavazuje uplatňovat technická a organizační opatření k zajištění ochrany údajů, zejména zabezpečením údajů proti neoprávněnému přístupu.
7. Pokud má správce pochybnosti o správnosti nebo aktuálnosti registračních údajů poskytnutých uživatelem, je oprávněn podniknout následující kroky:
   1. Požádejte uživatele o okamžité odstranění nepravdivých údajů nebo o jejich aktualizaci,
   2. okamžité zablokování služby, dokud nebude záležitost vyjasněna.
8. Data budou uložena na dobu neurčitou.
9. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, vznést námitku, vymazat je nebo omezit jejich zpracování.
10. Máte právo vznést námitku proti dalšímu zpracování, a pokud jste udělili souhlas se zpracováním, máte právo jej odvolat.
11. Uplatnění práva na odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování, ke kterému došlo do okamžiku odvolání souhlasu.
12. Máte také právo na přenositelnost údajů.
13. Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.
    
    

X AUTORSKÉ PRÁVO

1. Prodávající má výlučná majetková a osobní autorská práva k veškerým materiálům, šablonám, formulářům, logům a dalšímu obsahu obsaženému na webových stránkách internetového obchodu.
2. Použití materiálů na webových stránkách je povoleno pouze za účelem spolupráce s prodávajícím a pouze pro vlastní potřebu zákazníka. Je zakázáno kopírovat, přenášet a zpřístupňovat třetím stranám za úplatu nebo bezplatně obsah webových stránek.
3. Pokud jde o údaje a jakýkoli jiný materiál, který je zákazníkovi nebo internetovému uživateli zpřístupněn na webových stránkách, není přípustné, aby je zákazník nebo internetový uživatel používal za účelem provádění činností, které konkurují prodejci.
   
   

XI ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Změny podmínek používání vstupují v platnost po jejich přijetí stávajícími uživateli obchodu, kteří jsou spotřebiteli (v jejichž prospěch jsou služby poskytovány). Takový uživatel musí přijmout změny smluvních podmínek zasláním souhlasu v reakci na informaci o změně smluvních podmínek spolu s přijetím nového znění smluvních podmínek. Uživatel má možnost odstoupit od smlouvy, její okamžité ukončení v případě nepřijetí změněných pravidel.
2. Změny obchodních podmínek se nijak nedotýkají práv uživatelů, kteří používali internetový obchod www.ledwords.eu před datem účinnosti změn, zejména se nedotýkají zadaných a/nebo vyřízených objednávek. V takovém případě se tyto příkazy provedou podle předchozích pravidel.
3. Podmínkou dalšího používání obchodu je přijetí podmínek v plném rozsahu, včetně případných změn.
4. Správce si vyhrazuje právo dočasně zcela přerušit provoz obchodu za účelem jeho vylepšení, přidání služeb nebo provedení údržby, a to bez předchozího upozornění uživatelů, což však nebude mít vliv na plnění objednávek, které uživatelé dříve zadali.
5. Uživatel může kdykoli zrušit služby poskytované elektronicky obchodem (např. uživatelský účet), aniž by mu vznikly jakékoli další náklady a aniž by uvedl důvody.
6. Ukončení smlouvy lze provést zasláním příslušného prohlášení prostřednictvím kontaktního formuláře, který se nachází za stránkou včetně odkaz.
7. Smlouva bude vypovězena do 1 pracovního dne od doručení výpovědi obchodu.
8. Obchod může vypovědět smlouvu se 7denní výpovědní lhůtou, pokud uživatel poskytne nezákonný obsah.
9. Ukončení a vypovězení smlouvy se nijak nedotýká nabytých práv zákazníků využívajících Obchod.
10. Ve věcech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí zejména ustanovení občanského zákoníku USA.
11. Tato pravidla jsou účinná od 1.8.2021.