YÖNETMELİKLER
I GENEL HÜKÜMLER
- Bu hüküm ve koşullar, bundan böyle Mağaza olarak anılacak olan www.ledwords.eu çevrimiçi mağazasının kullanım kuralları için geçerlidir. Mağaza, ABD yasaları temelinde oluşturulmuştur ve ABD ve Avrupa Birliği'nde satış yapmaktadır.
- www.ledwords.eu adresinde faaliyet gösteren online mağaza, Cheyenne merkezli LEDWords LLC'ye aittir.
- Hüküm ve Koşullar, Kullanıcıların hak ve yükümlülüklerinin yanı sıra Mağazayı yöneten ve işleten kuruluş olarak Satıcının hak ve yükümlülüklerini tanımlar.
- Hüküm ve Koşullar, Tüketiciler de dahil olmak üzere tüm Kullanıcılar için geçerlidir.
- Kayıt olduktan sonra, kullanıcı hüküm ve koşulların içeriğine aşina olmakla yükümlüdür ve tüm hükümlerini kabul ettikten ve kabul ettikten sonra daha fazla faaliyette bulunabilir.
- Kurallar ve Yönetmelikler, Mağaza Müşterisi tarafından kullanılan bir teleinformatik sistem aracılığıyla Kurallar ve Yönetmelikleri elde etmeyi, çoğaltmayı ve kaydetmeyi mümkün kılan bir biçimde www.ledwords.eu web sitesi aracılığıyla Müşteriye ücretsiz olarak sunulur.
- Mağazada bir Hesap açarken, Müşteri Hüküm ve Koşulları öğrenmekle yükümlüdür ve bu Hüküm ve Koşulların hükümlerini kabul ederek ve bunlara uyarak, Müşteri Hüküm ve Koşullarda belirtilen koşullar altında alışveriş yapabilir.
II TANIMLAR
- Kullanıcı - Mağaza hizmetlerini kullanan gerçek kişi, tüketici, tüzel kişi veya tüzel kişiliği olmayan bir organizasyonel birim
- Tüketici - Medeni Kanun'un 22 (1) maddesine göre - ekonomik veya mesleki faaliyetiyle doğrudan ilgili olmayan bir hukuki işlem yapan gerçek kişidir.
- Perakende Müşteri / Alıcı - perakende fiyatlarla (indirimsiz) ürün satın alan kullanıcı.
- Düzenli Müşteri / Alıcı - kayıtlı bir Kullanıcı, ürünleri indirimli olarak satın alma hakkına sahip bir kişi.
- Yönetici - Mağaza Kullanıcılarının yararı için www.ledwords.eu adresini sağlayan kuruluş.
- Kullanıcı Hesabı - kayıt olduktan ve giriş yaptıktan sonra, Kullanıcı verilen Ürünleri sipariş etme olanağına sahiptir.
III TEKNİK KULLANIM ŞARTLARI
- Mağazanın amacı, çevrimiçi bir mağaza aracılığıyla kozmetik ürünlerin ve diyet takviyelerinin perakende ve toptan satışıdır.
- Ürün kataloğu, sözleşme yapmak için bir davet teşkil eder.
- Mağazanın hizmetlerini kullanmak için tarayıcınızda JavaScript'in etkinleştirilmiş olması şarttır.
- Online Mağazayı kullanabilmek için Müşterinin aktif bir elektronik posta (e-posta) hesabına sahip olması gerekmektedir.
- Mağazayı kullanırken, Müşterinin kullandığı tarayıcı izin veriyorsa, Mağazanın belirli işlevlerinin düzgün çalışması için Müşterinin bilgisayar sistemine küçük çerezler yüklenir.
- Mağaza, müşterinin şifresini e-posta ile göndermek için asla talep göndermez.
IV ledwords.eu adresinde KAYIT ve SİPARİŞ GÖNDERME VE İFA KOŞULLARI
- Mağaza, www.ledwords.eu adresinde internet üzerinden mal satmaktadır. Müşterilerden gelen siparişler www.ledwords.eu web sitesi üzerinden kabul edilmektedir.
- Bir ürünü alışveriş sepetine ekleme işlevini kullanarak ve ardından "Sipariş Ver" düğmesi aracılığıyla sipariş verebilirsiniz.
- Sipariş prosedürünün doğru bir şekilde yürütülebilmesi için, sipariş durumunun da izlenebileceği bir kullanıcı hesabı oluşturulması gerekecektir.
- Yapılan satın alımların işleme konması için temel koşul, iletişim bilgilerinin doğru bir şekilde doldurulması ve siparişin onaylanabileceği doğru, mevcut bir e-posta adresi ve telefon numarası ile birlikte olmasıdır. Üç iş günü içerisinde teyit edilemeyen siparişler işleme alınmayacaktır.
- Kayıt verilerini girdikten sonra Müşteri, Hüküm ve Koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar.
- Kullanıcı, ilgili kutuları işaretleyerek veya verilerini uygun alanlara girerek aşağıdaki beyanda bulunur:
- Sözleşmenin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi amacıyla, kayıt formunda ve sipariş formlarında sağlanan kişisel verilerimin yönetici tarafından işlenmesine izin veriyorum;
- Mağazanın hizmetlerini kullanmak için gönüllü olarak katıldım;
- Hüküm ve Koşulları okudum ve tüm hükümlerini kabul ediyorum;
- Formda yer alan veriler doğrudur;
- Mağaza, kayıt sırasında sağlanan kişisel verileri, yetkili devlet makamlarının soruşturma amaçlarına yönelik talepleri haricinde üçüncü tarafların kullanımına sunmaz.
- Müşteri, gizli tutması gereken Şifrenin güvenliğinden ve doğru kullanımından sorumludur. Müşterinin Şifresinin yetkisiz bir kişinin elinde olduğuna dair bir şüpheyi gösteren durumlar varsa, Müşteri bu durumu derhal Satıcıya bildirmekle yükümlüdür.
- Kayıt olduktan sonra, müşteri istediği zaman Müşteri Hesabına giriş yapabilir ve sağladığı verilerde değişiklik yapabilir.
- Mağazada gezinirken ve e-posta ile sipariş verirken kayıt olmak zorunlu değildir.
- Kayıtlı bir Kullanıcı şu seçeneklere sahiptir:
- Sepete Ekle sekmesini seçerek ürünü sipariş edin;
- Bir arkadaşınıza tavsiye edin;
- Yorumların yayınlanması yasaktır:
- Yasadışı içerik taşımak, küfürlü veya karalayıcı bilgiler yayınlamak, tehditler veya müstehcen veya uygunsuz içerikler barındırmak; yanlış veya yanıltıcı bilgiler vermek;
- Üçüncü tarafların haklarını ihlal etmek; spam dağıtmak;
- Kullanıcı, yetkili kişinin önceden izni olmadan içeriği, logoların resimlerini kopyalayamaz, değiştiremez veya dağıtamaz.
- Müşteri, Web Sitesinde Siparişi tamamladıktan ve ödeme şeklini ve teslimat yöntemini belirledikten sonra Siparişi Mağazaya gönderir. Siparişi göndermeden önce, Müşterinin Müşteri Hesabına giriş yapması gerekmektedir. Seçilen Malların fiyatı ve teslimat maliyeti, Sipariş gönderilmeden önce her seferinde belirtilecektir.
- Sipariş verildikten sonra Müşteri, ilgili tüm unsurları teyit eden ve Siparişin Mağazaya ulaştığını onaylayan bir e-posta alır. Verilen Siparişi doğrulamak için Müşteri, Siparişinin kodlanmış benzersiz tanımlayıcısını içeren Mağaza Web Sitesi referansını seçerek Siparişi onaylamalıdır.
- Mağaza, Madde 5(6) uyarınca alınan Sipariş onayına dayanarak Malların mevcudiyetini kontrol edecektir.
- Malların mevcudiyetinin olumlu bir şekilde doğrulanması durumunda, Müşteri, teklifin kabulü anlamına gelen Siparişin yerine getirilmesi için kabul edildiğine dair bilgi alır. Aynı zamanda Malların satış sözleşmesi de akdedilmiş olur.
- Müşteri "havale" ödeme yöntemini seçerse, havale Satıcının banka hesabına yatırıldıktan sonra Sipariş yerine getirilir.
- Yukarıdaki onaylar ve bilgiler Müşterinin kayıt sırasında verdiği e-posta adresine gönderilir.
- Sipariş verildikten sonra, sipariş edilen Malların tamamen veya kısmen mevcut olmadığı ortaya çıkarsa, Müşteri, Malların mevcudiyeti için beklenen bekleme süresiyle birlikte, sağlanan e-posta adresine e-posta veya telefon yoluyla derhal bilgilendirilecektir. Böyle bir durumda, Müşteri uzun bekleme süresine rağmen Siparişi sürdürebilir, Siparişi iptal edebilir veya Siparişi Malların mevcut olan kısmıyla sınırlayabilir.
- Müşteri, Mağaza'ya verdiği bir Siparişi istediği zaman, ancak en geç Malların Müşteri'ye gönderildiği andan itibaren iptal edebilir.
V TESLİMAT
- Ürünler uluslararası nakliye şirketleri aracılığıyla teslim edilecektir.
- Satıcı, teslimatın yapılacağı ülkeye bağlı olarak nakliye şirketini seçer.
VI ÖDEME YÖNTEMLERİ
- Ödeme aşağıdaki şekilde yapılabilir:
- Harici ödeme sistemi PayPal üzerinden hızlı ödeme
- Harici Stripe ödeme sistemi üzerinden hızlı ödeme
- Tüm fiyatlar ABD doları cinsinden ifade edilmiş olup brüt fiyatlardır ve tüm vergiler dahildir.
- Her bir Malın yanında belirtilen fiyat, Müşterinin Siparişi verdiği andan itibaren bağlayıcıdır. Fiyat hem Müşteri hem de Satıcı için bağlayıcıdır.
- Ödeme aşağıdaki şekilde yapılabilir:
VII CAYMA HAKKI
- Bazı Tüketici Haklarının Korunması ve Tehlikeli Ürünlerin Neden Olduğu Zararlardan Sorumluluk Hakkında 2 Mart 2000 tarihli Kanun (Kanunlar Dergisi No. 22, madde 271) uyarınca, bir tüketici, malları teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bu yönde bir beyanda bulunarak bir neden göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Beyannamenin süresinden önce gönderilmesi yukarıdaki süreyi karşılamak için yeterlidir.
- Mağazada sunulan tüm ürünler alıcının bireysel siparişine göre yapılır ve böyle bir durumda AB içinde akdedilen bir mesafeli sözleşmeden cayma hakkı geçerli değildir.
- Satın alınan ürünün sözleşmeye uygun olmaması durumunda, garanti temelinde bir ürünü iade etmek mümkündür. Mağaza, bireysel değerlendirmeden sonra ürünün başka nedenlerle iade edilmesine de izin verir.
VIII ŞİKAYETLER
- Satıcının malların sözleşmeye uygun olmamasına ilişkin sorumluluğuna dayanan şikayetler, aşağıdaki iletişim formu aracılığıyla yazılı olarak sunulmalıdır dahil olmak üzere Bağlantı.
- Şikayet, şikayet prosedürünü kolaylaştırmak için uygunsuzluğun türünün ayrıntılı bir tanımını, meydana geldiği tarihi, sipariş numarasını ve iletişim bilgilerini içermelidir.
- Mağaza, Kullanıcı tarafından gönderilen şikayetin alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde şikayetleri gecikmeksizin ele alacaktır.
- İade edilen mallar, malların uygunsuzluğunun bir açıklaması ile sözleşme, sipariş numarası, hesap numarası ve iletişim bilgileri ile birlikte gönderilmelidir.
- Haklı bir şikayet durumunda, Kullanıcı ürünün yenisiyle değiştirilerek sözleşmeye uygun hale getirilmesini talep edebilir, değiştirme mümkün değilse (stokta kalmaması nedeniyle) Mağaza satın alma fiyatının eşdeğerini Müşteriye iade edecektir.
- Mağaza, şikayetin işleme alınmasının hemen ardından şikayet edilen malların geri gönderilmesi için gereken masrafları karşılayacaktır.
- Şikayete yanıt, Kullanıcı tarafından sağlanan e-posta adresine, posta adresine veya faks numarasına gönderilir.
- Bir şikayet kabul edilirse, Mağaza şikayetin içeriğini uygulamak için derhal harekete geçecektir.
IX KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK POLİTİKASI
- Kişisel verilerinizin denetleyicisi, Cheyenne'de bulunan LEDWords LLC'dir.
- Veriler, siparişin işlenmesi, malların gönderilmesi ve şikayetlerin ele alınması amacıyla işlenecektir.
- Yönetici, kişisel verileri yalnızca ilgili mevzuat kapsamında yetkilendirilmiş kuruluşlara, Hüküm ve Koşulların hükümlerine ve geçerli yasal hükümlere uygun olarak ifşa etme hakkına sahip olacaktır.
- Sipariş formunda yer alan kişisel veriler ve bilgiler Yönetici tarafından Kullanıcı ile sözleşme yapmak, değiştirmek, feshetmek ve sağlanan hizmetlerin en yüksek kalitede olmasını sağlamak için kullanılacaktır; bu amaçla Yönetici aşağıdaki verileri işleyecektir: ad ve soyad, sokaklar, ev numarası, bina numarası, posta kodu, şehir, telefon numarası (teslimatı kolaylaştırmak için), e-posta adresi.
- Kullanıcı, kayıt için kişisel verilerini gönüllülük esasına göre sağlar, çünkü bunlar çevrimiçi mağazada kayıt ve satın alma için gereklidir.
- Hizmet yöneticisi, özellikle verileri yetkisiz erişime karşı güvence altına alarak veri korumasını sağlamak için teknik ve organizasyonel önlemler uygulamayı taahhüt eder.
- Yönetici, Kullanıcı tarafından sağlanan kayıt verilerinin doğruluğu veya güncelliği hakkında herhangi bir şüpheye sahipse, aşağıdaki işlemleri yapma hakkına sahiptir:
- Kullanıcıyı yanlış verileri silmeye veya verileri derhal güncellemeye çağırın,
- sorun çözülene kadar hizmetin derhal engellenmesi.
- Veriler süresiz olarak saklanacaktır.
- Kişisel verilerinize erişme, işlemeye itiraz etme, silme veya kısıtlama hakkına sahipsiniz.
- Daha fazla işlemeye itiraz etme ve işleme için onay verdiyseniz bunu geri çekme hakkına sahipsiniz.
- İzni geri çekme hakkının kullanılması, iznin geri çekildiği ana kadar gerçekleşmiş olan işleme faaliyetlerini etkilemez.
- Ayrıca veri taşınabilirliği hakkına da sahipsiniz.
- Denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
X TELİF HAKKI
- Satıcı, Online Mağazanın web sitesinde yer alan tüm materyaller, şablonlar, formlar, logolar ve diğer içeriklerin münhasır ekonomik ve kişisel telif haklarına sahip olacaktır.
- Web Sitesindeki materyallerin kullanımına yalnızca Satıcı ile işbirliği amacıyla ve yalnızca Müşterinin kendi kullanımı için izin verilir. Web sitesinin içeriğinin kopyalanması, iletilmesi ve üçüncü taraflara ücretli veya ücretsiz olarak sunulması yasaktır.
- Web Sitesinde Müşterinin veya İnternet Kullanıcısının kullanımına sunulan veriler ve diğer materyallerle ilgili olarak, Müşterinin veya İnternet Kullanıcısının bunları Satıcı ile rekabet halinde faaliyetler yürütmek amacıyla kullanmasına izin verilmez.
XI NİHAİ HÜKÜMLER
- Kullanım Hüküm ve Koşullarında yapılan değişiklikler, Tüketici olan (hizmetlerin yararına gerçekleştirildiği) Mağazanın mevcut Kullanıcıları tarafından kabul edildikten sonra yürürlüğe girer. Böyle bir Kullanıcı, Şartlar ve Koşullar'daki değişiklikleri, Şartlar ve Koşullar'daki değişiklikle ilgili bilgilere yanıt olarak Şartlar ve Koşullar'ın yeni metninin kabulü ile birlikte bir kabul göndererek kabul etmelidir. Kullanıcı, değiştirilen Yönetmeliklerin kabul edilmemesi durumunda sözleşmeden çekilme ve sözleşmeyi derhal feshetme imkanına sahiptir.
- Hüküm ve Koşullarda yapılan değişiklikler, değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten önce www.ledwords.eu çevrimiçi mağazasını kullanan Kullanıcıların kazanılmış haklarını hiçbir şekilde etkilemeyecek, özellikle de verilen ve/veya işleme alınan siparişleri etkilemeyecektir. Böyle bir durumda, bu siparişler önceki kurallara göre yerine getirilecektir.
- Herhangi bir değişiklik de dahil olmak üzere hüküm ve koşulların tamamının kabul edilmesi, Mağazanın daha fazla kullanılması için bir koşuldur.
- Yönetici, kullanıcılara önceden haber vermeksizin, mağazayı iyileştirmek, hizmet eklemek veya bakım yapmak için mağazanın çalışmasını geçici olarak tamamen devre dışı bırakma hakkını saklı tutar, ancak bu, kullanıcı tarafından daha önce verilen siparişlerin yerine getirilmesini etkilemeyecektir.
- Kullanıcı, mağaza tarafından elektronik olarak sağlanan hizmetleri (örneğin kullanıcı hesabı) herhangi bir ek maliyete katlanmaksızın ve nedenlerini belirtmeksizin istediği zaman iptal edebilir.
- Sözleşmenin feshi, aşağıdaki iletişim formundan sonra bulunan iletişim formu aracılığıyla uygun beyanı göndererek yapılabilir dahil olmak üzere Bağlantı.
- Sözleşme, bildirimin Mağaza tarafından alınmasını takip eden 1 iş günü içerisinde feshedilecektir.
- Mağaza, Kullanıcının hukuka aykırı içerik sağlaması halinde 7 gün önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.
- Sözleşmenin feshi ve sona ermesi, Mağazayı kullanan Müşterilerin kazanılmış haklarını hiçbir şekilde etkilemeyecektir.
- Bu Hüküm ve Koşullarda düzenlenmeyen hususlar için özellikle ABD Medeni Kanunu hükümleri geçerlidir.
- Bu Yönetmelik 01.08.2021 tarihinden itibaren geçerlidir.