РЕГЛАМЕНТЫ
I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящие положения и условия распространяются на правила пользования интернет-магазином www.ledwords.eu, далее именуемым "Магазин". Магазин создан на основе законодательства США и осуществляет продажу на территории США и Европейского Союза.
- Интернет-магазин, работающий по адресу www.ledwords.eu, принадлежит компании LEDWords LLC, расположенной в городе Шайенн.
- Положения и условия определяют права и обязанности Пользователей, а также права и обязанности Продавца как организации, управляющей и эксплуатирующей Магазин.
- Положения и условия распространяются на всех Пользователей, включая Потребителей.
- После регистрации пользователь обязан ознакомиться с содержанием положений и условий и может совершать дальнейшие действия после согласия и принятия всех их положений.
- Правила и положения предоставляются Клиенту бесплатно через веб-сайт www.ledwords.eu в форме, позволяющей получать, воспроизводить и записывать Правила и положения посредством системы передачи данных, используемой Клиентом Магазина.
- При регистрации аккаунта в Магазине Клиент обязан ознакомиться с Положениями и условиями, и, принимая и соблюдая положения настоящих Положений и условий, Клиент может совершать покупки на условиях, указанных в Положениях и условиях.
II ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Пользователь - физическое лицо, потребитель, юридическое лицо или организационная единица без образования юридического лица, пользующееся услугами Магазина
- Потребитель - согласно статье 22 (1) Гражданского кодекса - физическое лицо, совершающее юридическую сделку, не связанную непосредственно с его/ее экономической или профессиональной деятельностью.
- Розничный клиент/покупатель - пользователь, приобретающий продукцию по розничным ценам (без скидки).
- Постоянный клиент / покупатель - зарегистрированный Пользователь, лицо, имеющее право приобретать продукцию со скидкой.
- Администратор - организация, предоставляющая www.ledwords.eu в интересах Пользователей магазина.
- Учетная запись пользователя - после регистрации и входа в систему, Пользователь имеет возможность заказывать выпущенные Продукты.
III ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
- Предметом деятельности магазина является розничная и оптовая продажа косметической продукции и диетических добавок через интернет-магазин.
- Каталог продукции представляет собой приглашение к заключению договора.
- Чтобы пользоваться услугами магазина, необходимо, чтобы в вашем браузере был включен JavaScript.
- Для того чтобы пользоваться Интернет-магазином, Клиенту необходимо иметь активный электронный почтовый ящик (e-mail).
- При использовании Магазина на компьютерную систему Клиента устанавливаются небольшие файлы cookie для правильного функционирования определенных функций Магазина, если это позволяет браузер, используемый Клиентом.
- Магазин никогда не отправляет запросы на отправку пароля клиента по электронной почте.
IV РЕГИСТРАЦИЯ на сайте ledwords.eu и УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
- Магазин продает товары через Интернет, на сайте www.ledwords.eu. Заказы от клиентов принимаются через веб-сайт www.ledwords.eu.
- Оформить заказ можно с помощью функции добавления товара в корзину, а затем через кнопку "Заказать".
- Для корректного выполнения процедуры заказа необходимо создать учетную запись пользователя, через которую также можно отслеживать статус заказа.
- Основным условием совершения покупок является правильное заполнение контактных данных, а также правильный, существующий адрес электронной почты и номер телефона, по которому можно подтвердить заказ. Заказы, которые не могут быть подтверждены в течение 3 рабочих дней, не будут обработаны.
- После ввода регистрационных данных Клиент подтверждает, что он ознакомился и принимает Положения и условия.
- Пользователь делает следующее заявление, отмечая соответствующие поля или вводя свои данные в соответствующие поля:
- Я даю согласие на обработку администратором моих персональных данных, указанных в регистрационной форме и формах заказа, в целях надлежащего исполнения договора;
- Я присоединился добровольно, чтобы пользоваться услугами магазина;
- Я ознакомился с Положениями и условиями и принимаю все их положения;
- Данные, содержащиеся в форме, верны;
- Магазин не предоставляет личные данные, предоставленные при регистрации, третьим лицам, кроме как по запросу уполномоченных государственных органов для целей их расследования.
- Клиент несет ответственность за безопасность и надлежащее использование пароля, который он должен сохранять в тайне. При возникновении обстоятельств, указывающих на подозрение, что Пароль Клиента находится во владении неуполномоченного лица, Клиент обязан немедленно уведомить об этом Продавца.
- После регистрации клиент может в любое время войти в свой аккаунт клиента и внести изменения в предоставленные им данные.
- При просмотре Магазина и оформлении заказа по электронной почте регистрация не обязательна.
- Зарегистрированный пользователь имеет возможность:
- Закажите продукт, выбрав вкладку "Добавить в корзину";
- Рекомендовать другу;
- Публикация комментариев запрещена:
- Несение незаконного контента, размещение оскорбительной или клеветнической информации, содержащей угрозы или непристойное или неприличное содержание; предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации;
- Нарушение прав третьих лиц; распространение спама;
- Пользователь не имеет права копировать, изменять или распространять содержание, изображения логотипов без предварительного согласия уполномоченного лица.
- Клиент, после заполнения Заказа на Сайте и определения формы оплаты и способа доставки, отправляет Заказ в Магазин. Перед отправкой Заказа Клиент должен войти в свою Учетную запись Клиента. Цена выбранных Товаров и стоимость доставки указывается каждый раз перед подачей Заказа.
- После размещения Заказа Клиент получает электронное письмо, подтверждающее поступление Заказа в Магазин, в котором подтверждены все соответствующие элементы. Для того чтобы проверить сделанный Заказ, Клиент должен подтвердить Заказ, выбрав ссылку на Сайт Магазина, содержащую закодированный уникальный идентификатор его/ее Заказа.
- На основании подтверждения заказа, полученного в соответствии с § 5(6), Магазин проверяет наличие Товара.
- В случае положительного подтверждения наличия Товара, Клиент получает информацию о принятии Заказа к исполнению, что является акцептом оферты. Одновременно с этим заключается договор купли-продажи Товаров.
- Если Клиент выбирает способ оплаты "перевод", Заказ выполняется после зачисления перевода на банковский счет Продавца.
- Вышеуказанные подтверждения и информация отправляются на адрес электронной почты Клиента, указанный при регистрации.
- Если после размещения Заказа выясняется, что заказанные Товары полностью или частично отсутствуют в наличии, Клиент должен быть немедленно проинформирован об этом по электронной почте на указанный адрес электронной почты или по телефону, вместе с предполагаемым периодом ожидания наличия Товаров. В такой ситуации Клиент может сохранить Заказ, несмотря на более длительный период ожидания, отменить Заказ или ограничить Заказ той частью Товаров, которая имеется в наличии.
- Клиент может отменить Заказ, размещенный в Магазине, в любое время, но не позднее момента отправки Товаров Клиенту.
V ДОСТАВКА
- Доставка товаров будет осуществляться через международные транспортные компании.
- Продавец выбирает транспортную компанию в зависимости от страны доставки.
VI СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
- Оплата может быть произведена следующим образом:
- Быстрая оплата через внешнюю платежную систему PayPal
- Быстрая оплата через внешнюю платежную систему Stripe
- Все цены выражены в долларах США, являются ценами брутто и включают все налоги.
- Цена, указанная рядом с каждым Товаром, является обязательной с момента размещения Клиентом Заказа. Цена является обязательной как для Клиента, так и для Продавца.
- Оплата может быть произведена следующим образом:
VII ПРАВО НА ОТЗЫВ
- В соответствии с Законом от 2 марта 2000 года "О защите некоторых прав потребителей и ответственности за ущерб, причиненный опасным товаром" (Законодательный вестник № 22, поз. 271), потребитель может отказаться от договора без объяснения причин, сделав соответствующее заявление в течение 14 дней после получения товара. Отправка декларации до истечения срока ее действия является достаточной для соблюдения вышеуказанного срока.
- Все товары, предлагаемые в магазине, изготавливаются по индивидуальному заказу покупателя, и право на расторжение дистанционного договора, заключенного на территории ЕС, в этом случае не применяется.
- Можно вернуть товар на основании гарантии, в случае если приобретенный товар не соответствует договору. Магазин также разрешает возврат товара по другим причинам после индивидуального рассмотрения.
VIII ЖАЛОБЫ
- Претензии, основанные на ответственности продавца за несоответствие товара договору, должны быть поданы в письменном виде через контактную форму по адресу включая ссылка.
- Жалоба должна содержать подробное описание типа несоответствия, дату возникновения, номер заказа и контактные данные для облегчения процедуры рассмотрения жалобы.
- Магазин рассматривает жалобы без промедления, не позднее 14 дней с момента получения жалобы, отправленной Пользователем.
- Возвращаемый товар должен сопровождаться описанием несоответствия товара договору, номером заказа, номером счета и контактными данными.
- В случае обоснованной претензии Пользователь может потребовать приведения товара в соответствие с договором путем замены товара на новый, если замена невозможна (по причине отсутствия товара на складе) Магазин вернет Клиенту сумму, эквивалентную стоимости покупки.
- Магазин возместит расходы на отправку обратно товара, на который поступила жалоба, сразу после рассмотрения жалобы.
- Ответ на жалобу направляется на адрес электронной почты, почтовый адрес или номер факса, указанный Пользователем.
- Если жалоба признана, Магазин немедленно предпримет действия по реализации содержания жалобы.
IX ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
- Контролером ваших персональных данных является компания LEDWords LLC, расположенная в городе Шайенн.
- Данные будут обрабатываться с целью обработки заказа, доставки товара и рассмотрения жалоб.
- Администратор имеет право раскрывать личные данные только субъектам, уполномоченным соответствующим законодательством, в соответствии с положениями Положений и условий и применимыми правовыми нормами.
- Личные данные и информация, содержащиеся в форме заказа, будут использоваться Администратором для заключения, изменения, расторжения договора с Пользователем и обеспечения наивысшего качества предоставляемых услуг; с этой целью Администратор будет обрабатывать следующие данные: имя и фамилия, улицы, номер дома, номер помещения, почтовый индекс, город, номер телефона (для облегчения доставки), адрес электронной почты.
- Пользователь предоставляет свои личные данные для регистрации на добровольной основе, поскольку они необходимы для регистрации и покупки в интернет-магазине.
- Администратор услуги обязуется применять технические и организационные меры для обеспечения защиты данных, в частности, защищать данные от несанкционированного доступа.
- Если у Администратора возникают сомнения в точности или своевременности регистрационных данных, предоставленных Пользователем, он вправе предпринять следующие действия:
- Попросите пользователя немедленно удалить ложные данные или обновить данные,
- немедленное блокирование услуги до решения вопроса.
- Данные будут храниться неограниченное время.
- Вы имеете право на доступ к своим личным данным, на возражение, удаление или ограничение обработки.
- Вы имеете право возражать против дальнейшей обработки и, если вы дали свое согласие на обработку, отозвать его.
- Осуществление права на отзыв согласия не влияет на обработку, которая происходила до момента отзыва согласия.
- Вы также имеете право на перенос данных.
- Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган.
X КОПИРАЙТ
- Продавцу принадлежат исключительные экономические и личные авторские права на все материалы, шаблоны, формы, логотипы и другое содержание, содержащееся на сайте Интернет-магазина.
- Использование материалов Сайта допускается только в целях сотрудничества с Продавцом и только для собственного использования Клиентом. Запрещается копировать, передавать и предоставлять третьим лицам, платно или бесплатно, содержание Сайта.
- Что касается данных и любых других материалов, предоставляемых Клиенту или Пользователю Интернета на Сайте, то Клиенту или Пользователю Интернета запрещается использовать их в целях осуществления деятельности, конкурирующей с Продавцом.
XI ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Изменения в Условиях пользования вступают в силу после их принятия текущими Пользователями Магазина, являющимися Потребителями (в интересах которых осуществляются услуги). Такой Пользователь должен принять изменения в Положениях и условиях, отправив в ответ на информацию об изменении Положений и условий согласие с новым текстом Положений и условий. Пользователь имеет возможность отказаться от договора, его немедленного расторжения в случае непринятия измененных Правил.
- Изменения в Положениях и условиях никоим образом не повлияют на приобретенные права Пользователей, использующих интернет-магазин www.ledwords.eu до даты вступления изменений в силу, в частности, они не повлияют на размещенные и/или обработанные заказы. В таком случае эти заказы будут выполнены в соответствии с предыдущими правилами.
- Принятие положений и условий в полном объеме, включая любые поправки, является условием дальнейшего использования Магазина.
- Администратор оставляет за собой право временно полностью отключить работу магазина с целью его улучшения, добавления услуг или проведения технического обслуживания, без предварительного уведомления пользователей, но это не повлияет на выполнение заказов, ранее сделанных пользователем.
- Пользователь может в любое время отказаться от услуг, предоставляемых магазином в электронном виде (например, от учетной записи пользователя), не неся никаких дополнительных расходов и не указывая причин.
- Расторжение договора может быть осуществлено путем отправки соответствующего заявления через контактную форму, расположенную после включая ссылка.
- Договор будет расторгнут в течение 1 рабочего дня с момента получения уведомления Магазином.
- Магазин может расторгнуть договор с уведомлением за 7 дней, если Пользователь предоставляет незаконный контент.
- Прекращение и расторжение договора никоим образом не влияет на приобретенные права Клиентов, пользующихся Магазином.
- По вопросам, не урегулированным настоящими Положениями и условиями, применяются, в частности, положения Гражданского кодекса США.
- Настоящее Положение вступает в силу с 01.08.2021 г.