Az üzletünkben kínált termékek a vásárló egyedi megrendelése után jönnek létre, ebben az esetben a 14 napon belüli visszaküldési jog az EU-n belül korlátozott. Ha Ön fogyasztó és vissza szeretné küldeni a terméket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, minden egyes esetet egyedileg vizsgálunk meg. Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, a terméknek nem használtnak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie, hogy ne sérüljön meg a szállítás során.

VISSZATÉRÍTÉSI ELJÁRÁS

Értesítsen minket először e-mailben a kapcsolatfelvételi űrlap a visszatérésről. Az árut a visszaküldés elfogadása után kapott címre kell visszaküldeni. Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, küldünk egy e-mailt, amelyben értesítjük Önt arról, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Értesítjük Önt arról is, ha a visszaküldést jóváhagytuk vagy elutasítottuk. Ha a visszatérítést jóváhagyják, a pénzösszegeket visszautalják a fizetési kártyára vagy az eredeti fizetési módra.

Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba a bankkártya kibocsátójával, ha a fizetés kártyával történt. Gyakran eltart egy ideig, amíg a visszatérítés megtörténik.

Ha a fenti lépések után még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kapcsolatfelvétel.

CSERÉK

Csak a hibás vagy sérült termékeket cseréljük ki. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, kérjük, értesítsen minket e-mailben az alábbi linken. kapcsolatfelvételi űrlap és küldje el a terméket arra a címre, amelyet a csere jóváhagyása után kap tőlünk.

A termék visszaküldésének szállítási költségei Önt terhelik. A szállítási költségek nem téríthetők vissza. Ha drágább termékeket küld vissza, érdemes megfontolni a szállítási biztosítás megkötését. Nem garantáljuk, hogy megkapja a visszaküldött terméket, azonban ha a csomagja elveszik vagy megsérül, lehetősége van reklamációt benyújtani a futárcégnél.

Nem fogadunk el utánvétellel küldött csomagokat.

Lépjen velünk kapcsolatba a kapcsolatfelvételi űrlapha kérdése van a visszaküldéssel és visszatérítéssel kapcsolatban.