УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

1. Гарантийный срок на изделие составляет 24 месяца с даты получения. Относится к профессиональному качеству и правильной работе изделия.
2. Если была заказана дополнительная услуга по установке, в случае сообщения о дефекте исполнитель обязуется устранить дефект в течение максимум 14 дней с момента уведомления. Если дефект не будет устранен в установленный срок, расходы на ремонт будет покрывать другая компания, которую клиент будет иметь право вызвать для обслуживания.
3. Гарантия не распространяется на царапины и повреждения поверхности, вызванные ежедневным использованием.
4. Гарантия распространяется только на физические дефекты, возникающие по причинам, присущим проданному изделию. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие по другим причинам, таким как:
   
   - Ущерб, вызванный случайными событиями (форс-мажор), такими как пожары, наводнения, шторма, молнии и т.д.
   - Неисправность электрической системы или оборудования, влияющая на работу изделия.





5. При обслуживании изделия на месте заказчик обязан обеспечить свободный доступ к изделию и позволить специалисту по обслуживанию выполнить безопасную процедуру ремонта в соответствии со всеми правилами охраны труда и техники безопасности, а также предоставить соответствующие технические средства, такие как доступ к источникам питания, защитным выключателям и т.д. В противном случае сервисный специалист имеет право отказать в обслуживании.

ГАРАНТИЯ НА НЕБОЛЬШИЕ ИЗДЕЛИЯ

1. Малогабаритные изделия должны (по предварительной договоренности с производителем) отправляться обратно на адрес компании с соблюдением мер предосторожности при упаковке изделия (прочная картонная коробка, картонные уголки, пузырчатая пленка).
2. Клиент несет расходы и ответственность за надежную доставку продукта на территорию производителя.
3. Производитель не несет ответственности за повреждение или уничтожение изделия при транспортировке, возникшее в результате ненадлежащей упаковки и защиты изделия заказчиком.
4. Производитель несет расходы и ответственность за безопасную транспортировку отремонтированного изделия к заказчику.
5. Товар, отправленный обратно на адрес производителя без его ведома и одобрения, не будет принят.
6. Гарантии подлежат только те изделия, которые являются комплектными, исправными, не имеют дефектов и механических повреждений, вызванных внешними факторами.

ПОТЕРЯ ГАРАНТИИ

1. Гарантия на продукцию не распространяется в случае:
   
   - Самостоятельное вмешательство пользователя (индивидуальные изменения, модификации и т.д.).
   - Подключение изделия неквалифицированными лицами.
   - Неправильное использование продукта.
   - Любые попытки ремонта изделия неуполномоченными лицами.
   - Возникновение просроченного платежа за товар, превышающего 21 день с момента получения.
   счет-фактура со стандартным сроком оплаты в 7 дней, установленным производителем.





2. Изделие, в котором обнаружен дефект, должно быть немедленно отключено
   от использования под страхом потери гарантии.