{"id":328,"date":"2022-09-06T14:39:43","date_gmt":"2022-09-06T12:39:43","guid":{"rendered":"https:\/\/ledwords.eu\/?page_id=328"},"modified":"2023-09-07T16:09:45","modified_gmt":"2023-09-07T14:09:45","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ledwords.eu\/fr\/reglements\/","title":{"rendered":"R\u00e9glementation"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
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R\u00c8GLEMENTS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

I POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/h4>\n
    \n
  1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent aux r\u00e8gles d'utilisation de la boutique en ligne www.ledwords.eu, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e la boutique. Le magasin a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 sur la base des lois des \u00c9tats-Unis et vend aux \u00c9tats-Unis et dans l'Union europ\u00e9enne.<\/li>\n
  2. La boutique en ligne, accessible \u00e0 l'adresse www.ledwords.eu, appartient \u00e0 LEDWords LLC, bas\u00e9e \u00e0 Cheyenne.<\/li>\n
  3. Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent les droits et obligations des Utilisateurs ainsi que les droits et obligations du Vendeur en tant qu'entit\u00e9 g\u00e9rant et exploitant la Boutique.<\/li>\n
  4. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 tous les utilisateurs, y compris les consommateurs.<\/li>\n
  5. Lors de son inscription, l'utilisateur est tenu de prendre connaissance du contenu des conditions g\u00e9n\u00e9rales et peut entreprendre d'autres activit\u00e9s apr\u00e8s avoir accept\u00e9 toutes leurs dispositions.<\/li>\n
  6. Le R\u00e8glement est mis gratuitement \u00e0 la disposition du Client via le site www.ledwords.eu, sous une forme permettant d'obtenir, de reproduire et d'enregistrer le R\u00e8glement au moyen d'un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9informatique utilis\u00e9 par le Client du Magasin.<\/li>\n
  7. Lors de l'enregistrement d'un compte dans le magasin, le client est tenu de prendre connaissance des conditions g\u00e9n\u00e9rales. En acceptant et en respectant les dispositions de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, le client peut effectuer des achats dans les conditions sp\u00e9cifi\u00e9es dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales.

    <\/li>\n<\/ol>\n

    II D\u00c9FINITIONS<\/h4>\n
      \n
    1. Utilisateur - une personne physique, un consommateur, une personne morale ou une unit\u00e9 organisationnelle sans personnalit\u00e9 juridique utilisant les services du magasin.<\/li>\n
    2. Consommateur - selon l'article 22 (1) du Code civil - une personne physique effectuant une transaction l\u00e9gale qui n'est pas directement li\u00e9e \u00e0 son activit\u00e9 \u00e9conomique ou professionnelle.<\/li>\n
    3. Client \/ Acheteur au d\u00e9tail - un utilisateur qui ach\u00e8te des produits au prix de d\u00e9tail (sans remise).<\/li>\n
    4. Client r\u00e9gulier \/ Acheteur - un utilisateur enregistr\u00e9, une personne autoris\u00e9e \u00e0 acheter des produits avec une remise.<\/li>\n
    5. Administrateur - l'entit\u00e9 qui fournit www.ledwords.eu au profit des utilisateurs de la boutique.<\/li>\n
    6. Compte d'utilisateur - apr\u00e8s s'\u00eatre enregistr\u00e9 et connect\u00e9, l'utilisateur a la possibilit\u00e9 de commander les produits d\u00e9livr\u00e9s.

      <\/li>\n<\/ol>\n

      III CONDITIONS D'UTILISATION TECHNIQUES<\/h4>\n
        \n
      1. L'objet de la boutique est la vente au d\u00e9tail et en gros de produits cosm\u00e9tiques et de compl\u00e9ments alimentaires par le biais d'une boutique en ligne.<\/li>\n
      2. Le catalogue de produits constitue une invitation \u00e0 conclure un contrat.<\/li>\n
      3. Pour pouvoir utiliser les services de la boutique, il est indispensable que JavaScript soit activ\u00e9 dans votre navigateur.<\/li>\n
      4. Pour pouvoir utiliser la boutique en ligne, le client doit disposer d'un compte de courrier \u00e9lectronique (e-mail) actif.<\/li>\n
      5. Lors de l'utilisation du magasin, de petits cookies sont install\u00e9s sur le syst\u00e8me informatique du client pour le bon fonctionnement de certaines fonctions du magasin, si le navigateur utilis\u00e9 par le client le permet.<\/li>\n
      6. Le magasin ne demande jamais d'envoyer le mot de passe du client par e-mail.

        <\/li>\n<\/ol>\n

        IV INSCRIPTION \u00e0 ledwords.eu et CONDITIONS DE SOUMISSION ET D'EX\u00c9CUTION DE LA COMMANDE<\/h4>\n
          \n
        1. Le magasin vend des marchandises via Internet, \u00e0 l'adresse www.ledwords.eu. Les commandes des clients sont accept\u00e9es via le site web www.ledwords.eu.<\/li>\n
        2. Vous pouvez passer une commande en utilisant la fonction permettant d'ajouter un produit au panier, puis en cliquant sur le bouton \"Commander\".<\/li>\n
        3. Pour que la proc\u00e9dure de commande se d\u00e9roule correctement, il sera n\u00e9cessaire de cr\u00e9er un compte d'utilisateur qui permettra \u00e9galement de suivre l'\u00e9tat de la commande.<\/li>\n
        4. Une condition essentielle pour le traitement des achats effectu\u00e9s est que les coordonn\u00e9es soient correctement remplies, ainsi qu'une adresse \u00e9lectronique et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone corrects et existants auxquels la commande peut \u00eatre confirm\u00e9e. Les commandes qui ne peuvent \u00eatre confirm\u00e9es dans les 3 jours ouvrables ne seront pas trait\u00e9es.<\/li>\n
        5. Apr\u00e8s avoir saisi les donn\u00e9es d'enregistrement, le client confirme qu'il a lu et accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n
        6. L'utilisateur fait la d\u00e9claration suivante en cochant les cases correspondantes ou en saisissant ses donn\u00e9es dans les champs appropri\u00e9s :\n
            \n
          1. Je consens au traitement de mes donn\u00e9es personnelles par l'administrateur, fournies dans le formulaire d'inscription et les formulaires de commande, aux fins de la bonne ex\u00e9cution du contrat ;<\/li>\n
          2. Je me suis inscrit volontairement pour utiliser les services de la boutique ;<\/li>\n
          3. J'ai lu les conditions g\u00e9n\u00e9rales et j'accepte toutes leurs dispositions ;<\/li>\n
          4. Les donn\u00e9es contenues dans le formulaire sont correctes ;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
          5. Le magasin ne met pas les donn\u00e9es personnelles fournies lors de l'enregistrement \u00e0 la disposition de tiers, sauf \u00e0 la demande des autorit\u00e9s publiques autoris\u00e9es pour les besoins de leurs enqu\u00eates.<\/li>\n
          6. Le Client est responsable de la s\u00e9curit\u00e9 et de la bonne utilisation du Mot de passe, qu'il doit garder confidentiel. S'il existe des circonstances permettant de soup\u00e7onner que le mot de passe du client est en possession d'une personne non autoris\u00e9e, le client est tenu d'en informer imm\u00e9diatement le vendeur.<\/li>\n
          7. Apr\u00e8s son inscription, le client peut se connecter \u00e0 tout moment \u00e0 son compte client et modifier les donn\u00e9es qu'il a fournies.<\/li>\n
          8. Lors de la navigation dans le magasin et de la passation d'une commande par e-mail, l'enregistrement n'est pas obligatoire.<\/li>\n
          9. Un utilisateur enregistr\u00e9 a la possibilit\u00e9 de :\n
              \n
            1. Commandez le produit en s\u00e9lectionnant l'onglet Ajouter au panier ;<\/li>\n
            2. Recommander \u00e0 un ami ;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
            3. La publication de commentaires est interdite :\n
                \n
              1. Transporter des contenus illicites, publier des informations abusives ou diffamatoires, contenir des menaces ou des contenus obsc\u00e8nes ou ind\u00e9cents ; fournir des informations fausses ou trompeuses ;<\/li>\n
              2. Enfreindre les droits de tiers ; distribuer des spams ;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
              3. L'utilisateur ne peut pas copier, modifier ou distribuer le contenu, les images ou les logos sans le consentement pr\u00e9alable de la personne autoris\u00e9e.<\/li>\n
              4. Le Client, apr\u00e8s avoir compl\u00e9t\u00e9 la Commande sur le Site Internet et d\u00e9termin\u00e9 le mode de paiement et le mode de livraison, envoie la Commande au Magasin. Avant de soumettre la commande, le client est tenu de se connecter \u00e0 son compte client. Le prix des biens s\u00e9lectionn\u00e9s et le co\u00fbt de la livraison sont indiqu\u00e9s chaque fois avant la soumission de la commande.<\/li>\n
              5. Une fois la Commande pass\u00e9e, le Client re\u00e7oit un e-mail de confirmation de la r\u00e9ception de la Commande au Magasin, confirmant tous les \u00e9l\u00e9ments pertinents. Afin de v\u00e9rifier la Commande pass\u00e9e, le Client doit confirmer la Commande en s\u00e9lectionnant la r\u00e9f\u00e9rence au Site Internet du Magasin contenant l'identifiant unique cod\u00e9 de sa Commande.<\/li>\n
              6. Sur la base de la confirmation de la commande re\u00e7ue conform\u00e9ment \u00e0 l'article 5 (6), le magasin v\u00e9rifie la disponibilit\u00e9 des biens.<\/li>\n
              7. En cas de v\u00e9rification positive de la disponibilit\u00e9 des Biens, le Client re\u00e7oit une information sur l'acceptation de la Commande pour ex\u00e9cution, constituant l'acceptation de l'offre. En m\u00eame temps, le contrat de vente des marchandises est conclu.<\/li>\n
              8. Si le Client choisit le mode de paiement \" virement \", la Commande est ex\u00e9cut\u00e9e apr\u00e8s que le virement soit cr\u00e9dit\u00e9 sur le compte bancaire du Vendeur.<\/li>\n
              9. Les confirmations et informations susmentionn\u00e9es sont envoy\u00e9es \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique du client fournie lors de son inscription.<\/li>\n
              10. Si, apr\u00e8s la passation de la Commande, il s'av\u00e8re que les Biens command\u00e9s sont indisponibles en tout ou partie, le Client en sera imm\u00e9diatement inform\u00e9 par e-mail \u00e0 l'adresse e-mail fournie ou par t\u00e9l\u00e9phone, ainsi que du d\u00e9lai d'attente pr\u00e9vu pour la disponibilit\u00e9 des Biens. Dans une telle situation, le Client peut maintenir la Commande malgr\u00e9 le d\u00e9lai d'attente plus long, annuler la Commande ou limiter la Commande \u00e0 la partie des Biens qui est disponible.<\/li>\n
              11. Le Client peut annuler une Commande pass\u00e9e aupr\u00e8s du Magasin \u00e0 tout moment, mais au plus tard au moment o\u00f9 les Biens sont exp\u00e9di\u00e9s au Client.

                <\/li>\n<\/ol>\n

                V LIVRAISON<\/h4>\n
                  \n
                1. Les produits seront livr\u00e9s par l'interm\u00e9diaire de soci\u00e9t\u00e9s d'exp\u00e9dition internationales.<\/li>\n
                2. Le vendeur choisit la soci\u00e9t\u00e9 de transport en fonction du pays de livraison.

                  <\/li>\n<\/ol>\n

                  VI M\u00c9THODES DE PAIEMENT<\/h4>\n
                    \n
                  1. \n
                      \n
                    1. Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 comme suit :\n
                        \n
                      1. Paiement rapide via le syst\u00e8me de paiement externe PayPal<\/li>\n
                      2. Paiement rapide via le syst\u00e8me de paiement externe Stripe<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                      3. Tous les prix sont exprim\u00e9s en dollars am\u00e9ricains et sont des prix bruts, toutes taxes comprises.<\/li>\n
                      4. Le prix indiqu\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de chaque produit est contraignant \u00e0 partir du moment o\u00f9 le client passe la commande. Le prix est contraignant tant pour le client que pour le vendeur.

                        <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                        VII DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/h4>\n
                          \n
                        1. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 2 mars 2000 relative \u00e0 la protection de certains droits des consommateurs et \u00e0 la responsabilit\u00e9 pour les dommages caus\u00e9s par un produit dangereux (Journal officiel n\u00b0 22, point 271), un consommateur peut se r\u00e9tracter d'un contrat sans fournir de motif en faisant une d\u00e9claration \u00e0 cet effet dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des biens. L'envoi de la d\u00e9claration avant son expiration suffit \u00e0 respecter le d\u00e9lai susmentionn\u00e9.<\/li>\n
                        2. Tous les produits propos\u00e9s dans la boutique sont fabriqu\u00e9s sur commande individuelle de l'acheteur et le droit de r\u00e9tractation d'un contrat \u00e0 distance conclu au sein de l'UE n'est pas applicable dans ce cas.<\/li>\n
                        3. Il est possible de retourner un produit sur la base de la garantie, dans le cas o\u00f9 le produit achet\u00e9 n'est pas conforme au contrat. Le magasin autorise \u00e9galement le retour du produit pour d'autres raisons, apr\u00e8s examen individuel.

                          <\/li>\n<\/ol>\n

                          VIII PLAINTES<\/h4>\n
                            \n
                          1. Les plaintes fond\u00e9es sur la responsabilit\u00e9 du vendeur pour non-conformit\u00e9 des marchandises au contrat doivent \u00eatre soumises par \u00e9crit via le formulaire de contact sous y compris<\/a><\/span> lien.<\/li>\n
                          2. La plainte doit inclure une description d\u00e9taill\u00e9e du type de non-conformit\u00e9, la date de survenance, le num\u00e9ro d'ordre et les coordonn\u00e9es de contact pour faciliter la proc\u00e9dure de plainte.<\/li>\n
                          3. Le magasin traitera les plaintes sans d\u00e9lai, au plus tard dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de la plainte envoy\u00e9e par l'utilisateur.<\/li>\n
                          4. Les marchandises retourn\u00e9es doivent \u00eatre accompagn\u00e9es d'une description de la non-conformit\u00e9 des marchandises avec le contrat, du num\u00e9ro de commande, du num\u00e9ro de compte et des coordonn\u00e9es.<\/li>\n
                          5. En cas de r\u00e9clamation justifi\u00e9e, l'utilisateur peut demander la mise en conformit\u00e9 du produit avec le contrat en rempla\u00e7ant le produit par un nouveau, sauf si le remplacement n'est pas possible (pour cause de rupture de stock) Le magasin remboursera l'\u00e9quivalent du prix d'achat au client.<\/li>\n
                          6. Le magasin remboursera les frais de renvoi des marchandises faisant l'objet de la plainte imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir examin\u00e9 la plainte.<\/li>\n
                          7. La r\u00e9ponse \u00e0 la plainte est envoy\u00e9e \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique, \u00e0 l'adresse postale ou au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9copie fournis par l'utilisateur.<\/li>\n
                          8. Si une plainte est reconnue, le magasin prendra imm\u00e9diatement des mesures pour mettre en \u0153uvre le contenu de la plainte.

                            <\/li>\n<\/ol>\n

                            IX DONN\u00c9ES PERSONNELLES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h4>\n
                              \n
                            1. Le contr\u00f4leur de vos donn\u00e9es personnelles est LEDWords LLC, bas\u00e9 \u00e0 Cheyenne.<\/li>\n
                            2. Les donn\u00e9es seront trait\u00e9es dans le but de traiter la commande, d'exp\u00e9dier les marchandises et de traiter les r\u00e9clamations.<\/li>\n
                            3. L'administrateur est habilit\u00e9 \u00e0 divulguer les donn\u00e9es personnelles uniquement aux entit\u00e9s autoris\u00e9es par la l\u00e9gislation en vigueur, conform\u00e9ment aux dispositions des conditions g\u00e9n\u00e9rales et aux dispositions l\u00e9gales applicables.<\/li>\n
                            4. Les donn\u00e9es personnelles et les informations contenues dans le formulaire de commande seront utilis\u00e9es par l'administrateur pour conclure, modifier ou r\u00e9silier le contrat avec l'utilisateur et garantir la meilleure qualit\u00e9 possible des services fournis ; \u00e0 cette fin, l'administrateur traitera les donn\u00e9es suivantes : nom et pr\u00e9nom, rue, num\u00e9ro de maison, num\u00e9ro de local, code postal, ville, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (pour faciliter la livraison), adresse \u00e9lectronique.<\/li>\n
                            5. L'utilisateur fournit ses donn\u00e9es personnelles pour l'enregistrement sur une base volontaire, car elles sont n\u00e9cessaires pour l'enregistrement et l'achat dans la boutique en ligne.<\/li>\n
                            6. L'administrateur du service s'engage \u00e0 appliquer des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection des donn\u00e9es, notamment en les prot\u00e9geant contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/li>\n
                            7. Si l'administrateur a des doutes sur l'exactitude ou la validit\u00e9 des donn\u00e9es d'enregistrement fournies par l'utilisateur, il a le droit de prendre les mesures suivantes :\n
                                \n
                              1. Demandez \u00e0 l'utilisateur de supprimer les donn\u00e9es erron\u00e9es ou de mettre \u00e0 jour les donn\u00e9es imm\u00e9diatement,<\/li>\n
                              2. le blocage imm\u00e9diat du service jusqu'\u00e0 ce que la question soit r\u00e9solue.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                              3. Les donn\u00e9es seront conserv\u00e9es ind\u00e9finiment.<\/li>\n
                              4. Vous avez le droit d'acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, de vous opposer, de supprimer ou de restreindre le traitement.<\/li>\n
                              5. Vous avez le droit de vous opposer au traitement ult\u00e9rieur et, si vous avez donn\u00e9 votre consentement au traitement, de le retirer.<\/li>\n
                              6. L'exercice du droit de retirer le consentement n'affecte pas le traitement qui a eu lieu jusqu'au moment du retrait du consentement.<\/li>\n
                              7. Vous avez \u00e9galement le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n
                              8. Vous avez le droit d'introduire une plainte aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 de surveillance.

                                <\/li>\n<\/ol>\n

                                X COPYRIGHT<\/h4>\n
                                  \n
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                                  10. Pour les questions qui ne sont pas r\u00e9gl\u00e9es par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les dispositions du code civil am\u00e9ricain s'appliquent en particulier.<\/li>\n
                                  11. Le pr\u00e9sent r\u00e8glement entre en vigueur le 01.08.2021.<\/li>\n<\/ol>\n

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                                    R\u00c8GLEMENT ET DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES Le pr\u00e9sent r\u00e8glement concerne les r\u00e8gles d'utilisation de la boutique en ligne www.ledwords.eu, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e la boutique. La boutique a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e sur la base des dispositions l\u00e9gales en vigueur aux \u00c9tats-Unis et r\u00e9alise des ventes aux \u00c9tats-Unis et dans l'Union europ\u00e9enne. Le propri\u00e9taire de la boutique en ligne, op\u00e9rant \u00e0 l'adresse www.ledwords.eu, est LEDWords LLC, bas\u00e9 \u00e0 Cheyenne. Les r\u00e8gles et r\u00e8glements d\u00e9finissent les droits et obligations... En savoir plus "R\u00e9glementation<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-pagebuilder-full-width.php","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","neve_meta_reading_time":"","footnotes":""},"class_list":["post-328","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ledwords.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/328","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ledwords.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ledwords.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ledwords.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ledwords.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=328"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/ledwords.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/328\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2054,"href":"https:\/\/ledwords.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/328\/revisions\/2054"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ledwords.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=328"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}