{"id":11,"date":"2022-09-06T15:49:25","date_gmt":"2022-09-06T13:49:25","guid":{"rendered":"https:\/\/ledwords.eu\/?page_id=11"},"modified":"2023-04-19T20:45:42","modified_gmt":"2023-04-19T18:45:42","slug":"zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ledwords.eu\/fr\/renvoie-a\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"
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RETOURS DE MARCHANDISES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les produits propos\u00e9s dans notre boutique sont cr\u00e9\u00e9s apr\u00e8s une commande individuelle de l'acheteur, dans ce cas le droit de retour dans les 14 jours au sein de l'UE est limit\u00e9. Si vous \u00eates un consommateur et que vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter, nous examinons chaque cas individuellement. Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, l'article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l'avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d'origine afin qu'il ne soit pas endommag\u00e9 pendant le transport.<\/span><\/p>\n

PROC\u00c9DURE DE REMBOURSEMENT<\/strong><\/p>\n

Notifiez-nous d'abord par e-mail en utilisant formulaire de contact<\/a> concernant le retour. Les marchandises doivent \u00eatre renvoy\u00e9es \u00e0 l'adresse que vous recevrez apr\u00e8s acceptation du retour. Une fois que nous aurons re\u00e7u et v\u00e9rifi\u00e9 le retour, nous vous enverrons un courriel vous informant que nous avons re\u00e7u l'article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement si le retour a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9 ou rejet\u00e9. <\/span>Si le remboursement est approuv\u00e9, les fonds seront revers\u00e9s sur la carte de paiement ou sur le mode de paiement initial.<\/span><\/p>\n

Si vous n'avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d'abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite l'\u00e9metteur de votre carte de paiement si le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par carte. Il faut souvent un certain temps avant que le remboursement ne soit affich\u00e9.<\/span><\/p>\n

Si vous n'avez toujours pas re\u00e7u de remboursement apr\u00e8s avoir suivi ces \u00e9tapes, contactez-nous<\/a>.<\/p>\n

\u00c9CHANGES<\/strong><\/p>\n

Nous n'\u00e9changeons que les articles d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous souhaitez l'\u00e9changer contre le m\u00eame article, veuillez nous en informer par courrier \u00e9lectronique en utilisant l'adresse suivante formulaire de contact<\/a> et envoyez l'article \u00e0 l'adresse que nous vous communiquerons une fois l'\u00e9change approuv\u00e9.<\/p>\n

Les frais d'exp\u00e9dition pour le retour de l'article sont \u00e0 votre charge. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous retournez des articles plus co\u00fbteux, vous pouvez envisager de souscrire une assurance pour les frais d'exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que vous recevrez l'article retourn\u00e9. Toutefois, si votre colis est perdu ou endommag\u00e9, vous avez la possibilit\u00e9 de d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie.<\/span>
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Nous n'acceptons pas les colis envoy\u00e9s en contre-remboursement.<\/strong><\/span><\/p>\n

Contactez-nous \u00e0 formulaire de contact<\/a>si vous avez des questions sur les retours et les remboursements.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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